Wartung & Service

Um Ihnen als unseren Kunden möglichst viel Zeit zu ersparen, reichen gute und flexibel verfügbare Produkte allein nicht aus. Wir nehmen Ihnen mit vielfältigen Services so viel Organisation und Abwicklung wie möglich ab.

Wir verstehen uns nicht als Produktlieferant, der möglichst große Mengen zu möglichst günstigen Preisen bieten will. Coenen ist Ihr Systempartner. Wir entwickeln mit Ihnen Lösungen, die über das eigentliche Produkt hinausgehen und echte Antworten auf Ihre Herausforderungen finden. Das beginnt mit einer Vielzahl von Services rund um die Produkte, die mehr Effizienz ermöglichen. Ob die Beschaffung von Artikeln aus anderen Produktbereichen oder die Vereinfachung und Anbindung von Shop- und Abrechnungssystemen, ob die Erstellung von individuellen Produktkatalogen für Ihr Unternehmen oder die Realisierung eines auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen C-Teile-Managements – wir eröffnen Ihnen viele Wege, Ihre Prozesse zu optimieren.

Einer unserer zentralen Servicebereiche ist die Durchführung von technischen Überprüfungen. Alle technischen Arbeitsmittel, die wir Ihnen in unserem Sortiment anbieten, überprüfen wir auch für Sie in den vorgeschriebenen Intervallen – vor Ort bei Ihnen oder in unserer Zentrale in Neuss.
Bestes Beispiel sind Regalsysteme: Nach DIN EN 15635 müssen Lagereinrichtungen jährlich einer Sicherheitsprüfung unterzogen werden. Bei Coenen gehört die normgerechte protokollierte Wartung zum Komplettservice als Spezialist für Regale aller Art.

Auch die Vermittlung des neuesten Know-hows gehört bei Coenen zum Service. Wir schulen Ihre Mitarbeiter zu allen wichtigen Themen rund um Ihren Betrieb – in eigenen Schulungsräumen oder vor Ort im Unternehmen. Das Spektrum der Themen ist so vielfältig wie der betriebliche Alltag. Es reicht von den vorgeschriebenen jährlichen Unterweisungen für Mitarbeiter bestimmter Bereiche und Ladungssicherungsseminaren über Gabelstaplerführerschein und Fortbildungen zum Prüfer für Leitern und Tritte bis zu Atemschutzunterweisungen nach BGR 190.